En Medical Bio Services MB, respetamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, clientes y visitantes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestro sitio web, redes sociales o cuando completas formularios de contacto o cotización.
1. Responsable del tratamiento de datos
Medical Bio Services MB
Correo de contacto: contacto@equiposmedicosveterinariosmb.com
Dirección: Bogotá, Colombia
2. Datos que recolectamos
Recopilamos información de forma directa cuando tú la proporcionas. Estos son los datos que podemos solicitar:
· Nombre completo
· Número de teléfono
· Ciudad y región
· Correo electrónico
· Información sobre equipos de interés
· Mensajes enviados en formularios de contacto
· Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas
3. Finalidad del tratamiento de datos
Usamos tus datos para:
· Enviar cotizaciones de equipos veterinarios
· Brindar asesoría técnica antes y después de la venta
· Asignarte al asesor comercial correspondiente según tu región
· Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp para dar seguimiento
· Mejorar la experiencia de nuestros usuarios en el sitio web
· Realizar análisis internos de servicio y respuesta
4. Compartir información con terceros
No vendemos ni compartimos tu información con terceros ajenos a la operación.
Solo podríamos compartirla con:
· Nuestros asesores comerciales
· Proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, CRM o WhatsApp Business)
· Autoridades competentes si es requerido por ley
5. Derechos del titular de los datos
Según la legislación colombiana, tienes derecho a:
· Conocer, actualizar y rectificar tus datos
· Solicitar prueba de la autorización otorgada
· Ser informado sobre el uso que damos a tus datos
· Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
· Revocar tu consentimiento y solicitar la eliminación de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:
contacto@equiposmedicosveterinariosmb.com
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o modificaciones.
7. Tiempo de conservación
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades descritas o para cumplir con obligaciones legales.
8. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento y la versión vigente estará disponible en este sitio web.